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破损纸币鉴定难 兑换残币吃闭门羹1188开奖直播
更新时间:2020-01-26

  (记者 高艳) 在日常生活中,市民常常会遇到人民币残缺、污损的情况。7月7日,市民邹女士向记者反映自己去中国银行兑换一张面值100元的残币时吃了“闭门羹”。

  7月6日,邹女士的一张100元纸币不慎让儿子撕成两半,为了能顺利花出去,邹女士就近来到位于山大路的中国银行历下支行进行兑换。来到柜台邹女士向银行工作人员说明情况后工作人员受理了业务,但却以该残币“有火烧痕迹”、1188开奖直播,“露出防伪金线”等理由拒绝为邹女士兑换。

  “存钱时银行不嫌多,换张钱怎么这么费劲?”吃了“闭门羹”的邹女士表示很无奈,人民币属于国家法定货币,任何单位和个人都不得拒收。邹女士表示,钱被儿子撕成两半之前虽然有些破旧,但并不妨碍使用。“没有让火烧过,哪里来的火烧痕迹?”邹女士认为银行鉴定纸币有“火烧痕迹”有误,另外,纸币露出防伪金线而不予兑换的理由也让她很不理解。邹女士说,防伪金线只是略微露出,并不妨碍辨别真伪。她认为,银行拒绝兑换的真正理由是怕麻烦,不想给自己兑换。

  邹女士随后拨打中国银行客服电线反映自己的遭遇,希望了解银行残币兑换的标准规定,要求银行给出一个说法。邹女士说,银行客服的回复是,对于人民币残币的兑换,各银行执行中国人民银行规定的统一标准。

  另外,银行客服人员表示,对于残币的鉴定并不通过验钞机鉴定,而是由工作人员人工识别。银行工作人员在业务培训中会学到相关鉴别残币的方法,所以残币兑换与否以银行工作人员的鉴定为准。

  据客服人员介绍,中国银行并不是每个银行网点都能受理兑换残币业务。当被问到哪些网点银行可以受理时,客服人员却未能提供具体银行网点名单,并建议邹女士直接去到位于泺源大街的中国银行分行办理残币兑换。

  记者查阅相关法律条例后发现,根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》(以下简称《办法》)规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。另外,《办法》还规定,残缺、污损人民币兑换分全额、半额、不予兑换三种情况,能辨别面额和线以上,其图案文字能按原样连接的全额兑换;剩余部分不足3/4,但大于或等于1/2的半额兑换;剩余部分不足1/2的不予兑换。

  7月8日上午,邹女士接到中国银行历下支行大堂经理李女士的电话。李经理回复说,由于邹女士兑换残币当天正值周六,银行值班人员较少,不好鉴定。工作日期间,如果遇到残币不好鉴定的情况,可由多位柜员共同鉴定,并由财务主任做出最终判定。李经理表示,如果时间允许,邹女士可以再次来该银行办理残币兑换,银行将重新做出鉴定。记者与邹女士来到银行后,残币经由大堂经理粘贴、财务主任鉴定等环节,最终全额兑换。

  另外,李经理提醒,当纸币被撕坏后应该用薄白纸粘贴,最好不要贴在纸币号码等关键部位上。铁算盘正版资料挂牌请问德国VS意大利谁。而由于用透明胶纸粘人民币会造成银行自动化清分设备的损坏,所以不能用透明胶粘贴。如果不方便粘贴,也可直接到银行更换。

  业人士向记者透露,一般银行会给前台人员规定一定的工作量,其中并不包括兑换残币。兑换残币费时费力,势必要占用柜员办理其他业务的时间。

  另外,银行收取的残币由支行上缴到分行,最终上缴央行进行终极鉴定。柜员兑换残币有一定风险,若鉴定结果有出入,银行须自行负责补齐,所以造成少数银行对于残币兑换并不积极。

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